Klantgerichtheid is de grondslag voor klanttevredenheid. Altijd.
Is uw organisatie al structureel klantgericht? Of eerder incidenteel?
De ONB2scan beantwoordt deze vraag en maakt duidelijk welke kansen uw organisatie (nog) niet benut.
Klantgerichtheid is de grondslag voor klanttevredenheid. Altijd.
Is uw organisatie al structureel klantgericht? Of eerder incidenteel?
De ONB2scan beantwoordt deze vraag en maakt duidelijk welke kansen uw organisatie (nog) niet benut.